شروط الخدمة

تُدير SubVaults (subvaults.com) جهةٌ هي: SubVaults، نشاط تجاري مستقل مقره في لبنان. نبيع منتجات رقمية: روابط تفعيل وأكواد خصم رسمية وحسابات جاهزة لاشتراكات البرمجيات والذكاء الاصطناعي والبث.

نحن متجر مستقل. لا نتبع الشركات التي نبيع منتجاتها (Google وSpotify وNotion وFigma وغيرها) ولا ترتبط بنا ولا تزكّينا. أسماؤها وشعاراتها ملك لها، ونستخدمها فقط لنوضح لك ما تشتريه.

بإنشائك حسابًا أو تقديمك طلبًا فإنك توافق على هذه الشروط. وإذا لم توافق عليها، فنرجو ألا تستخدم المتجر.

تحتاج إلى حساب لتشتري. يمكنك التسجيل بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور أو عبر Google. ويجب أن تكون بالغًا سنًّا تؤهّلك لإبرام عقد ملزم في بلدك (18 عامًا في معظم الأماكن).

• أعطنا بريدًا إلكترونيًا حقيقيًا. تُسلَّم مفاتيحك إلى خزنتك ولا تُرسل بالبريد.
• حافظ على سرّية بيانات دخولك. كل ما يُشترى من حسابك نعدّه مشتراة منك.
• أخبرنا فورًا إن ظننت أن شخصًا آخر دخل إلى حسابك.

الأسعار معروضة بالدولار الأمريكي وهي دفعة واحدة تُدفع إلى SubVaults. وحين يتجدد منتج لدى الشركة المزوّدة، تذكر صفحة المنتج ذلك قبل أن تشتري.

• طريقة الدفع: بعملة USDT على شبكة BNB Smart Chain (شبكة BEP20). نعطيك عند الدفع عنوان محفظة والمبلغ بالضبط الذي ترسله.
• أرسل المبلغ بالضبط وعلى الشبكة الصحيحة. لا يمكن التراجع عن تحويلات العملات الرقمية. وقد لا يُربط بطلبك مبلغ مختلف أو عملة أخرى أو شبكة أخرى.
• تنتهي صلاحية الطلبات. يُلغى الطلب غير المدفوع تلقائيًا بعد 24 ساعة. لا ترسل دفعة إلى طلب منتهي الصلاحية.
• رسوم الشبكة لإرسال الدفعة عليك، وهي غير مشمولة في السعر.
• يُعدّ طلبك مدفوعًا حين تتأكد الحوالة على البلوكتشين، وهذا يستغرق عادةً نحو دقيقة. نكتشف الدفعة تلقائيًا ولا تحتاج إلى إدخال أي شيء.
• لا نرى بيانات البطاقات ولا نخزّنها، لأننا لا نقبل الدفع بالبطاقات.

قد تتغير الأسعار والمخزون في أي وقت. والسعر المعروض عند إنشاء طلبك هو السعر الذي تدفعه عن ذلك الطلب.

• يُستخدم كود الخصم مرة واحدة لكل عميل ولا يمكن الجمع بين الأكواد ما لم نذكر غير ذلك. ويحق لنا رفض أي كود أُسيء استخدامه أو إلغاؤه.
• تمنحك الطلبات المدفوعة نقاط XP نحو مستويات الخزنة، التي تفتح مزايا موصوفة في الموقع. ولا قيمة نقدية للنقاط والمستويات، ولا يمكن نقلها، وقد تُعدَّل إذا استُرد طلب أو أُسيء استخدامها.
• يحق لنا تغيير العروض ومزايا المستويات أو إنهاؤها في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على طلب دفعتَ ثمنه فعلًا.

يُسلَّم كل شيء رقميًا إلى خزنة العميل الخاصة بك، عادةً خلال ثوانٍ من تأكيد الدفع. وبحسب المنتج تتسلّم رابط تفعيل أو كود خصم أو بيانات دخول لحساب جاهز. وتذكر صفحة المنتج دائمًا أيّها ينطبق.

• خطوات التفعيل والمتطلبات ومهلة الاستخدام معروضة في صفحة كل منتج وفي خزنتك. اقرأها قبل أن تدفع.
• بعض الروابط والأكواد تنتهي صلاحيتها بسرعة، أحيانًا خلال دقائق. فعّلها بعد الشراء مباشرة.
• تبقى مفاتيحك وفواتيرك في خزنتك لتعود إليها.
• إذا تعذّر علينا تنفيذ طلبك بعد الدفع (مثلًا نفد المخزون)، فسنخبرك ونردّ إليك المبلغ كاملًا.

يخضع منتجك لشروط الشركة المزوّدة نفسها وقواعد المناطق وشروط الأهلية. كثير من العروض لا تعمل إلا على حساب جديد أو مؤهَّل، أو في دول معيّنة. وهذه مذكورة كمتطلبات في صفحة المنتج.

• أنت مسؤول عن التأكد من استيفائك المتطلبات قبل الشراء.
• يمكن للشركات المزوّدة تغيير باقاتها أو تقييدها أو سحبها. هذا خارج سيطرتنا ولا نستطيع وعدك بأن الشركة لن تغيّر خدمتها.
• لا تشارك مفاتيحك ولا تنشرها ولا تعد بيعها ما لم تذكر صفحة المنتج أن ذلك مسموح.

لا يمكن إرجاع المنتجات الرقمية، لذلك تختلف طريقة الاسترداد والاستبدال عن السلع المادية. تختلف شروط الضمان من منتج إلى آخر، وكثير منها يغطي الكود حتى لحظة التفعيل فقط. كل شيء موضَّح في سياسة الاسترداد والضمان التي تُعدّ جزءًا من هذه الشروط.

نرجو ألا تقوم بما يلي:

• الدفع بأموال لا يحق لك استخدامها، أو تقديم طلبات لا تنوي دفعها؛
• إساءة استخدام أكواد الخصم أو مستويات الخزنة، مثلًا عبر حسابات متعددة؛
• استخراج بيانات المتجر آليًا، أو اختبار ثغراته، أو محاولة الالتفاف على الدفع أو التسليم؛
• المطالبة بضمان أو استرداد لا تستحقه.

يحق لنا تعليق الحساب أو إغلاقه، وإلغاء الطلبات، وحجب المزايا إذا خُرقت هذه القواعد.

نبذل جهدنا لتسليم ما دفعت ثمنه. وبعد الالتزام بشروط الضمان والاسترداد في سياسة الاسترداد والضمان، يُقدَّم المتجر ومنتجاته «كما هي».

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا نتحمل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، ولا عن تغييرات تجريها شركة مزوّدة على خدمتها، ولا عن خسائر ناجمة عن إرسال دفعة إلى عنوان أو مبلغ أو شبكة خاطئة. وتنحصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي طلب في المبلغ الذي دفعته عن ذلك الطلب. لا يقيّد أي شيء هنا حقوقًا لك بموجب القانون لا يجوز تقييدها، ولا المسؤولية عن الاحتيال.

قيد التحديد: مراجعة بنود المسؤولية هذه مع محامٍ للدول التي تبيع إليها

قد نحدّث هذه الشروط من حين إلى آخر. يوضّح التاريخ في أعلى الصفحة آخر نسخة. وتخضع الطلبات للشروط السارية وقت تقديمها. وباستمرارك في استخدام المتجر بعد أي تغيير فإنك تقبل الشروط المحدّثة.

تخضع هذه الشروط لـ القوانين اللبنانية.

للأسئلة أو مشاكل الطلبات أو بلاغات الضمان: support@subvaults.com أو عبر تيليغرام @SubVaultsSupportBot، أو أبلغ عن الطلب مباشرة من خزنتك.